Front Office Manager (m/w/d)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
• Ein bis zwei Jahre Erfahrung als stellvertretender Front Office Manager oder Front Office Manager (oder in einer ähnlichen Kaderposition mit erster Führungserfahrung)
• Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und starker Gäste-Fokus, Arbeiten in hoher Eigenverantwortung
• Deutsch als Muttersprache und fliessendes Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, von grossem Vorteil wären Protel und Hotel-Spider
• Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Dienstleistungsbereitschaft
• Eine selbstständige, exakte, strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Sozialkompetenz, vorbildliches Auftreten

Ihre Aufgaben:

• Gesamtverantwortung und Organisation der Réception
• Führung und Weiterentwicklung des Teams
• Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kundenbindung und aktiver Zimmerverkauf
• Yield Management (RoomPriceGenie)
• Verantwortung für ein professionelles Reklamationsmanagement sowie eine laufende Prozessoptimierung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Unterstützung
• Vorbereitung von Abschlüssen, Dienstplanung und weitere administrative Tätigkeiten im Front- und Backoffice

Wir bieten:

• Ein freundliches, aufgeschlossenes und motiviertes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten & Unterstützung bei Weiterbildungen
• zeitgerechtes Salär
• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Entscheidungswege.
• Massagen und Pflegeanwendungen für deine Gesundheit zu vergünstigten Konditionen
• Super-Spezialpreise bei allen Swiss Hospitality Collection Hotels
• Top-Infrastruktur
• Attraktiver Arbeitsplatz

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Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn ja, freuen wir uns über Ihre vollständige Online-Bewerbung. Wir akzeptieren Ihre Bewerbung im PDF Format. Bitte keine Bewerbung in Word oder als Zip Anhänge schicken. Diese werden nicht berücksichtigt. Bewerbungen per Post werden bei Absagen nicht zurückgeschickt. Vielen Dank!

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Hotel Rössli Gourmet & Spa
Seestrasse 52
6353 Weggis
Herr Jan M. Molderings, Direktor

+41 (0) 41 392 27 27
mail@roessli.ch
www.roessli.ch

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